Når bestillingen din er pakket og klar for henting, vil du motta en leveringsbekreftelse via e-post. Innen 1–3 virkedager vil Schenker kontakte deg via SMS eller telefon for å finne ut hvilken av deres leveringsdager som passer deg best. Varene dine vil bli levert til døren eller eiendomsgrensen. Les mer om hvor Schenker kan levere under overskriften «Hvor kan Schenker levere?» lenger ned.
Vær oppmerksom På forsendelser som forblir på transportselskapets terminal i mer enn tre (3) virkedager etter varsel, vil du som kunde bli belastet med lagringsleie på 350 NOK/per pall per dag fra dag fire (4), og forsendelsen kan bli returnert. Det er derfor viktig at du som kunde svarer på varselet fra transportselskapet innen tre (3) virkedager og velger en av de foreslåtte hjemleveringsdatoene som transportselskapet tilbyr.
Hvis leveransen ikke mottas på den bestilte leveringsdatoen, eller hvis forsendelsen er returnert automatisk, vil det også bli belastet tilleggskostnader for ekstra levering/lagringsleie og/eller returkostnader. Ekstra kostnadene (returfrakt, lagringsleie, ekspedisjonsgebyr osv.) gjelder selv om du som kunde har nektet å ta imot varene.
Leveringstiden varierer avhengig av om varen er på lager eller ikke. Varer som må bestilles og produseres, tar lengre tid å levere enn varer som er på lager.
Varer på lager leveres normalt innen 1-5 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode.
Bestilte varer leveres normalt innen 10-15 virkedager.
Vi påtar oss ikke økonomisk ansvar for forsinkelser forårsaket av transportselskapet.